总结发现之前工作的错误的地方，然后改正并避免，制定下一步工作的计划，美恩乳业于杭州召开09年度总结大会，就全国营销情况和工作做了总结，并提出了10年的发展规划。
    2009年11月30日-12月2日，美恩乳业全国各大区、省区经理及公司高管聚集杭州美恩乳品公司杭州总部，召开了为期3天的2009年度全国营销大会。2009年12月7日，杭州美恩2009年度工作总结大会在公司会议室隆重召开。会议室内“敬天益人，以恩感恩，和谐发展”的大条横幅，向每一个与会者昭示着美恩的经营理念，也让大家的归属感和使命感油然而生。

    会议报道之一：2009年度全国营销大会
    会议从各大区、省区经理的工作述职开始，关于目标执行情况、业务开拓进展、重要事件回顾等的述职，促使与会者进一步思考自身的工作成果和待提升的关键环节。根据公司发展的新形势，总经理就公司发展规划、2010年销售目标展望，及乳品行业近期动态做了重要讲话；人事行政部经理陆寿松就《业务人员管理手册》及相关流程作了讲解；客服部经理徐仁爱重点介绍了欢恩宝奶粉无菌生产环境、进口密封设备、高质量控制标准，对产品全面营养的优势进行了详细阐述，并充分展现美恩文化中“敬天”及“感恩”的含义。
    会议期间还安排了2个重要培训内容，一是严正老师（清华大学、浙江大学总裁班客座教授、2008年“中国十佳培训师”）所做的《“双面神”绩效管理》；二是李光德老师（企业创新教练，企业管理类畅销书《引爆创新》作者）进行的《如何成功自我经营》课题培训。培训结合各大区、省区经理的个人事业经营、目标设定和分解、绩效管理等进行，在融合会议气氛的同时，为大家的实际工作提供了十分有效的帮助。
    美恩乳业2010年度销售思路的明确和全国营销目标的科学设定是本次会议的核心，与会者们就所管辖区域积极发表个人构想，并上报了经科学论证的任务目标额及销售举措。对于众位营销大将们来说，此次会议不仅是汇报工作、沟通交流的平台，更是大家明确目标、积攒力量、培养信心的重要时机。会议不仅让所有与会的美恩人再次明确了自己的奋斗目标，也为美恩乳业2010年的营销步伐奠定了坚实基础。
    会议报道之二：2009年度工作总结大会
    会议由常务副总施华主持，张总经理、李光德营销副总及全体人员参加了会议。会议引导所有美恩人对2009年进行了深刻的思考和总结，并在此基础上提出了美恩乳业2010年的发展规划。经过09年一年，欢恩宝品牌在浙江市场有了扎实的基础，在四川、广西、湖南等市场也培育了一批忠实的顾客，也在产品体系完善、品牌文化建设、宣传推广、客户服务、市场促销、团队建设等众多方面取得了显着成效。在肯定成绩的同时，施总也提出了09年工作中四个方面的不足，要求各部门加强主动思考意识，并从宏观上对乳业行业态势做了全面分析。美恩乳业2010年挑战严峻，会议明确了2010年工作的指导思想、工作目标，并对2010年各部门工作进行了任务安排。
    2009即将远去，崭新的2010将等待美恩乳业去创造新的辉煌。