2009年5月10日，“特许百强CEO高峰论坛”在北京香格里拉饭店隆重召开。来自全球与国内的百强连锁公司CEO们汇聚一堂，共同讨论经济环境与连锁经营问题。在论坛上，新爱婴总裁周汉民与国际特许经营协会主席Dina Dwyer-Owens女士，进行了关于目前经济环境下连锁经营的讨论。

Dina女士是Dwyer Group集团的掌门人，在全球11个国家管理着7个知名品牌，拥有1400多个加盟商，经营业绩骄人。她认为经济环境对公司的发展影响是巨大的，让她更清楚地认识到企业到底为什么而存在，让她更清楚认识到企业经营的本质——以客户为中心，为客户创造价值，这是企业经营理念的回归。但是，经济环境并不一定影响公司的业绩，如果企业回归到经营的本质，反而会逆势发展，获得规模更大、更稳固的行业地位。金融风暴扫去的往往都是浮在表面的一层企业，而真正优秀的企业，却借此获得更大机会。

周汉民总裁认为，金融风暴就像一次淘金的过程，沙子被淘去，金子开始闪光。在中国，金融风暴对内需消费的影响是有限的，中国人有储蓄的传统，防患未然，所以历次金融风暴对中国的影响相对于西方会较少。但是，理性消费行为在此经济环境中突显出来，钱还是要花，但更加理性，例如，消费更加集中于行业领先的品牌，更加追求物超所值的商品与服务；广告的影响力大为降低，而品牌的影响力却在上升，知名度已不是关键，更为重要的是美誉度、信任度，品牌的价值在此时水落石出。

在经济繁荣、充满泡沫的时期，许多企业聚焦于包装与营销，只做表面文章，“把稻草卖成黄金”，成为他们炫耀的才能；而现在，在去泡沫化的时期，内在的品质却支撑着企业的发展，并获得不战而胜的机会。

Dina女士对此表示认同，在此经济时期，企业更应关注自己核心价值的建设，她目前就卖掉了与主营业务无关的品牌，而加紧收购主营业务领域的品牌，她目前经营的多个品牌，实际上都在一个服务产业链条上，资源共享，相互促进，这种跨行业的表面收缩，获得了本行业的实质扩张，使企业获得前所未有的力量。

周汉民总裁也表示对此深有体会，新爱婴6年的发展，走的就是“为客户创造价值”之路，不仅为孩子提供全球最好的早教，而且为孩子提供更多的服务，这种“更专、更多”的口碑经营理念，使新爱婴在此经济环境中更加突显价值。

Dina女士与周汉民共同认为，在全球经济一体化的时代，无论在美国，还是中国，这种企业价值的回归，都应该是一样的，这让企业家们更加理性地认识经营的本质，认识人生价值。