尊敬的合作伙伴：

您好，

近日网上报道我公司善臣奶粉因标签不合格，或因铁、镁和左旋肉碱含量不符合国家标准的相关内容，部分合作伙伴和消费者来电询问，善臣公司特对此事进行解释和说明。

事情的经过是：

善臣公司在2012年曾经在新西兰研发部分新品，计划在新西兰和中国同期上市，所有配方和标准均采用新西兰标准，样品生产之后，我公司主动提取部分样品空运送往上海海关商检局进行检验，由于新西兰和中国对部分微量元素的相关标准不完全一致，我们所送检的样品与国家标准不完全相符。因此，我公司停止新品在国内的上市。

我们需要说明的是：

1、媒体报道中的48.6吨是与实际不相符的。实际为48.6公斤。（善臣婴儿配方奶粉1阶段16.2公斤；善臣婴儿配方奶粉2阶段16.2公斤；善臣婴儿配方奶粉3阶段16.2公斤）。（详见国家质检总局网站公布2012年12月进境进口产品及化妆品不合格信息），并非报道中48.6吨。此批次产品为新系列样品，由空运至中国进行产品检测之用。

2、报道中涉及到该批产品（新品样品）已全部销毁，并未在中国上市销售。相关报道中也证明了这一点。

3、本批次产品为我公司主动送检新品样品，而非抽检。送检的目的是检测该新系列产品是否符合中国标准，是否适合中国市场环境等。此批次产品为新品样品，并未在新西兰批量生产，也未在新西兰和中国上市销售。

感谢您一直以来对善臣公司和产品的信任，关心与支持！善臣一直坚持和国外一流企业合作，为妈妈们提供优质产品的原则。在过去的几年中，我们也用事实证明善臣的质量是一流的。在未来的发展中，我们会始终如一坚持高标准、严要求、质量零容忍的态度，继续为您提供最高品质的产品及服务，由此给您带来的不便，深表歉意。

如您还需要进一步了解详情，请致电：

巴小姐：18918173383

李小姐：18964852633

上海善臣营养食品有限公司

2013年2月19日