母婴用品店也好其他店面也好，店内的导购员对于店面生意的影响是巨大的。那么，母婴用品店面的导购员必须要做好哪些事情呢？

导购须知一：会销售

有一个销售故事说：一个销售员为一家商城销售了一艘轮船。其实，当中的导购并不是很会说话的哪一类，而是恰到好处的抓住了消费者的心理，会销售的连锁反应，就给自己和商家带来了丰厚的利润！而母婴店的导购也要一样，通过自己的努力和方法给门店和自己带来利润。

导购须知二：学会揣摩客户心理

从客户踏进门店大门，你就要细心观察，客户需要什么。从询问她需要什么，到介绍产品，这都是一个循环的过程，其中可以挖掘客户潜在想要的产品。这样算下来，只要你进退有度，揣摩得当，客户买的不只是他问的产品还会附带其他的产品！

导购须知三：服务

服务是一直在强调的事情，做好服务就同等于客户已经成为你的忠实客户，这样下来，你就可积累一笔不少的财富！要知道，一家母婴店最主要的来源出去其他原因，“回头客”是主要的利润来源！可见其服务的重要性！

导购须知四：卫生、整洁

干净、整洁、卫生永远是最受欢迎的！干净、整洁、卫生能直接影响到客户对店里的包括产品、服务的第一印象！时刻保持干净、整洁、卫生也能给自己一个好心情哦！

导购须知五：防止客户顺手牵羊

当然这并不是针对所有的客户，我们不排除有个别的客户会做“顺手牵羊”的事，但是也要做好“防范于未然”的准备，防止造成不必要的损失。