宝洁公司在网络社区营销的年广告预算达到67亿美元。最近，宝洁公司让一些品牌进入自己的网络社区，如为佳洁士牙膏创建了一个以“魅力难挡”小姐为特色人物的网页，并鼓励网民参与其中的相关测试。其旗下的草本精华洗发露也建立了网页，人们可以通过该网页展示发型图片。

宝洁自己建立的两个社区网站还为宝洁公司的民众票选网站做一些市场推广工作。民众票选网由拉蒂法女王（QueenLatifah）担当主持人，为宝洁公司产品及其他产品定期做标语广告。同以往其他措施不同的是，这次宝洁公司的推广将重点致力于市场调查而不是推销其特定的品牌。因为这两个网站将提供一个持续的重点人群聚集环境。在这里宝洁公司可以查看消费者在网站中的讨论，以此来了解更多有关目标消费者的喜好，以及处于不同生活阶段的消费者所关注的事情。

宝洁公司将利用所得信息来设计能使消费者产生共鸣的营销计划。宝洁公司全球营销官员JimStengel称，“宝洁公司将成为动态获得消费者信息的巨头”。

宝洁公司不会在Capessa网页上为其产品做广告，唯一提到宝洁公司名称的地方是在网页的底部，它仅仅是为了说明Capessa网站是由宝洁公司创建的而已。Capessa将不时地提供一些链接，消费者可以链接到宝洁公司的专家，这样专家可以方便及时的就育儿等具体问题为消费者提供建议，或就某一特定主题提供宝洁公司的实时资讯。

“这一点很像如今消费者通过搜索引擎进行搜索，在搜索过程中，这些品牌会弹出一些信息来帮助消费者，他们这样做是为了吸引人，而不带有破坏性。”Stengel先生称，“如果我们做得太过分了，那就会适得其反。”